Masz problem z lotem? Trouble Flight pomoże Ci odzyskać pieniądze!

Masz problem z lotem? Trouble Flight pomoże Ci odzyskać pieniądze!

Loty komercyjne to jedna z najwygodniejszych i najszybszych form transportu, umożliwiająca podróżowanie po całym świecie. Niestety, czasami mogą pojawić się nieoczekiwane problemy, takie jak odwołania, opóźnienia czy odmowa wejścia na pokład. Ważne jest, aby znać swoje prawa i wiedzieć, kiedy można ubiegać się o odszkodowanie.

Mój lot został odwołany – co mogę zrobić?

Odwołanie lotu to wyjątkowo frustrująca sytuacja, zwłaszcza jeśli miałeś już zaplanowany wyjazd. Zgodnie z przepisami europejskimi (EC261), jeśli Twój lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem, masz prawo do odszkodowania finansowego. Wysokość rekompensaty zależy od długości lotu:

• 250 € – dla lotów do 1500 km
• 400 € – dla lotów między 1500 a 3500 km
• 600 € – dla lotów powyżej 3500 km

Linia lotnicza ma obowiązek zaproponować Ci alternatywny lot lub zwrot kosztów biletu. Jeśli jesteś już na lotnisku i czekasz na nowe połączenie, przewoźnik powinien zapewnić Ci nocleg oraz posiłki.

Duże opóźnienie lotu – jakie prawa mają pasażerowie?

Kilkuminutowe opóźnienie to nie problem, ale jeśli Twój lot spóźni się o ponad 3 godziny, masz prawo do odszkodowania finansowego w tej samej wysokości co w przypadku odwołania lotu.

Dodatkowo linia lotnicza musi zapewnić Ci jedzenie i napoje, dostęp do komunikacji oraz, jeśli to konieczne, nocleg. Wyjątkiem są sytuacje nadzwyczajne, takie jak ekstremalne warunki pogodowe czy strajki.

Spóźniłem się na lot przesiadkowy – kto ponosi odpowiedzialność?

Jeśli Twój lot miał przesiadkę i przez opóźnienie pierwszego odcinka straciłeś połączenie, przewoźnik musi zapewnić Ci alternatywne rozwiązanie. Warunek: bilety muszą pochodzić z jednej rezerwacji.

Twoje prawa obejmują:

• Przebukowanie na inny lot do miejsca docelowego
• Zakwaterowanie i posiłki, jeśli konieczne jest oczekiwanie przez noc
• Odszkodowanie finansowe, jeśli do celu dotrzesz z opóźnieniem większym niż 3 godziny

Odmowa wejścia na pokład bez uzasadnienia? Oto co powinieneś wiedzieć!

Linie lotnicze mogą odmówić wejścia na pokład z różnych powodów, ale jeśli stało się to przez przepełnienie samolotu, masz prawo do odszkodowania w takiej samej wysokości jak przy odwołaniu lub opóźnieniu.

W takiej sytuacji przewoźnik musi zaproponować Ci inny lot lub zwrot kosztów biletu. Masz także prawo do posiłków, zakwaterowania i innych świadczeń, jeśli są one niezbędne.

Problem z overbookingiem – jak dochodzić swoich praw?

Overbooking to powszechna praktyka linii lotniczych polegająca na sprzedaży większej liczby biletów niż dostępnych miejsc. Jeśli nikt nie zgłosi się na ochotnika do rezygnacji z miejsca, przewoźnik musi zapewnić rekompensatę pasażerom, którzy zostali poszkodowani.

Zawsze poproś o pisemne potwierdzenie odmowy wejścia na pokład i informacje o alternatywach oferowanych przez linię lotniczą.

Lot został przesunięty na wcześniejszą godzinę – co teraz?

Jeśli Twój lot został przesunięty na wcześniejszą godzinę o więcej niż 1 godzinę i wpłynęło to na Twoje plany podróży, możesz mieć prawo do odszkodowania. Choć przepisy europejskie nie regulują tego wprost, istnieją przypadki, w których pasażerowie otrzymali rekompensatę.

Zmiana lotniska docelowego – jakie masz prawa?

Jeśli Twój samolot ląduje na innym lotnisku niż pierwotnie planowano, przewoźnik ma obowiązek zapewnić Ci transport do miejsca docelowego (np. autobusem lub pociągiem). W niektórych przypadkach możesz również ubiegać się o odszkodowanie finansowe.

Jak szybko i łatwo odzyskać pieniądze z Trouble Flight?

Wszystkie te sytuacje mogą być stresujące, ale dobrą wiadomością jest to, że masz jasno określone prawa jako pasażer lotniczy. Trouble Flight pomoże Ci w uzyskaniu należnego odszkodowania – bez zbędnych formalności.

Wystarczy, że zgłosisz swoją sprawę na naszej platformie. My przeanalizujemy, czy masz prawo do rekompensaty, a jeśli tak – zajmiemy się całym procesem w Twoim imieniu. Nie ponosisz żadnych kosztów z góry – pobieramy prowizję tylko wtedy, gdy uda nam się odzyskać Twoje pieniądze.

Nie pozwól, aby problem z lotem zrujnował Twoją podróż! Skorzystaj z Trouble Flight i dochodź swoich praw w szybki, łatwy i bezstresowy sposób!